O NoteSeguro, sistema desenvolvido pela Dallo Sistemas LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Cidade de Guarapuava, estado do Paraná, país Brasil, estabelecido na rua Quintino Bocaiúva, n° 1971, Sala 104, inscrita no CNPJ sob nº 04.989.485/0001-49, está comprometido em proteger e respeitar a sua privacidade.
Esta política (em conjunto com os nossos termos de utilização e quaisquer outros documentos referidos no mesmo) estabelece a base sobre a qual todos os dados pessoais que coletamos de você, ou que nos fornece, serão processados por nós.
“Dados Pessoais” são informações relativas a uma pessoa que possam ser identificadas a partir da informação, e isso inclui o seu nome, endereço de e-mail, telefone, CPF/CNPJ ou endereço postal. “Processamento” inclui quando recebemos dados de você, armazenamos os seus dados, transferimos os dados ou usamos os seus dados para que possa usar o sistema.
Esta política observa os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Por favor, leia com atenção para entender as nossas práticas a respeito dos seus dados pessoais e como vamos tratá-los.
1. Informações que podem ser recolhidas de você
Nós podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:
- As informações que você fornecer através do preenchimento de formulários em nosso site noteseguro.com.br ou no software NoteSeguro. Isso inclui informações fornecidas no momento do registro para usar o nosso site, informações fornecidas no uso do site ou software, assinando o nosso serviço, envio de documentos ou solicitação de outros serviços.
- Dados de conta e faturamento: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, razão social, endereço, CEP, cidade, UF, país, fuso horário e idioma.
- Documentos e metadados enviados ou recebidos pelo NoteSeguro (arquivos, nomes de arquivo, datas de envio, download, expiração e exclusão), conforme as políticas de retenção configuradas.
- Dados de clientes e processos cadastrados pela conta da empresa (pastas, checklists, comentários internos, destinatários), sob responsabilidade do controlador da conta.
- Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro dessa correspondência.
- Detalhes de transações que realizar através do nosso site e do cumprimento de todas as ordens.
- Detalhes das suas visitas ao nosso site, incluindo, mas não limitado a, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, quer esta seja necessária para os nossos próprios fins de cobrança, segurança ou de outra forma, e os recursos que você acessa.
2. Informações que podemos recolher automaticamente
Nós podemos recolher informações sobre seu computador ou dispositivo, incluindo, quando disponível, o endereço IP, sistema operacional e navegador, para a nossa administração e garantia de segurança dos sistemas. Estes são dados estatísticos sobre as ações de navegação dos nossos utilizadores e padrões, e não o identificam necessariamente de forma isolada. Também podemos registrar alertas de novo dispositivo e eventos de autenticação (incluindo 2FA) para proteger a sua conta.
3. Cookies
O nosso site usa “cookies” para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Os cookies podem coletar informações sobre os usuários do nosso site, como preferência de idioma e preferências do utilizador. Enquanto os cookies e as informações que obtêm não podem, por conta própria, identificar um indivíduo em todos os casos, o site do painel de administração usa cookies de sessão para fins de segurança e navegação. Esses cookies expiram e são eliminados no final de uma sessão de navegação, salvo cookies necessários à autenticação e preferências (por exemplo, tema e dispositivo confiável).
Podemos usar ferramentas de análise (como Google Analytics) para fins de análise e controle do tráfego do site.
4. Onde armazenamos os seus dados pessoais
Os dados que recolhemos de você não serão transferidos ou vendidos a outras empresas ou pessoas para fins comerciais. Eles somente serão processados por colaboradores do NoteSeguro que trabalham para nós ou para nossos fornecedores. Estas pessoas podem estar envolvidas, entre outras coisas, no processamento da sua assinatura, no processamento de dados de pagamento e na prestação de serviços de apoio.
Ao enviar os seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. Vamos tomar todas as medidas necessárias para assegurar que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.
Todas as informações que você nos fornece são armazenadas nos nossos servidores seguros. Todas as comunicações serão criptografadas (HTTPS/TLS). Onde nós demos-lhe (ou onde você escolheu) uma senha que permite acessar o Painel de Administração, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que não compartilhe sua senha com ninguém.
Infelizmente, a transmissão ou envio de informações por você através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos ou enviados por você para o nosso site; qualquer transmissão ou envio por você é a seu próprio risco. Assim que recebermos suas informações, usaremos rigorosos procedimentos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
5. Documentos enviados e retenção
O NoteSeguro foi projetado para reduzir o tempo de exposição de documentos sensíveis. Links de envio e download podem expirar ou apagar o arquivo após o download, conforme configuração da conta. Quando o prazo ou a política de exclusão é atingida, o arquivo é removido dos servidores. Trilhas de auditoria (criação, visualização, download, expiração, exclusão) podem ser mantidas para segurança e comprovação de uso do serviço.
A empresa cliente (conta contratante) atua tipicamente como controladora dos dados pessoais contidos nos documentos de seus clientes finais. A Dallo Sistemas / NoteSeguro atua como operadora no tratamento desses documentos, processando-os conforme instruções da conta e desta política.
6. Utilizações da informação
Nós usamos as informações armazenadas sobre você das seguintes maneiras:
- Para realizar nossas obrigações ou deveres decorrentes de quaisquer contratos ou assinaturas celebrados entre nós e você (por exemplo, informações sobre faturamento — nota fiscal e boleto);
- Para fornecer, operar, manter e melhorar o Serviço NoteSeguro;
- Para autenticar usuários, proteger contas e prevenir fraudes ou abusos;
- Para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços;
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Bases legais típicas (LGPD): execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço), cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, consentimento.
7. Divulgação das suas informações
Podemos revelar as suas informações pessoais para terceiros:
- No evento de pagamento ou assinatura, caso em que podemos divulgar os seus dados pessoais para o gateway de pagamento (por exemplo, Paypal, PagSeguro, Sicredi ou equivalente);
- No evento de emissão de Nota Fiscal Eletrônica de Serviços junto à Prefeitura competente;
- Para elaboração de nossos demonstrativos contábeis com a empresa contábil;
- Para provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail transacional, CDN) necessários à operação do serviço, sob obrigação de confidencialidade;
- Se o NoteSeguro ou substancialmente todos os seus ativos sejam adquiridos por terceiros, caso em que os dados pessoais detidos sobre seus clientes serão um dos ativos transferidos;
- Se estamos sob o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais a fim de cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de uso e outros acordos, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do NoteSeguro, nossos clientes, ou outros;
- Se por motivos jurídicos for solicitada.
8. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento, quando esta for a base legal; e oposição a tratamentos em determinadas hipóteses.
O seu direito de acesso e demais direitos podem ser exercidos conforme a lei, pelo e-mail contato@noteseguro.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade.
9. Alterações a esta política
Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, se for o caso, notificadas por e-mail.
10. Contato
Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade são bem-vindos e devem ser enviados para contato@noteseguro.com.br.
Telefone: (41) 3797-9755
Consulte também os nossos Termos de Uso e o guia Como enviar arquivos com segurança.